Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate e-visa.md

Dispoziții Generale

Această Politică de Confidențialitate reglementează colectarea, procesarea și protecția datelor personale ale utilizatorilor pe site-ul e-visa.md (denumit în continuare „Site”), gestionat de EMG-CONSULTING GROUP (denumit în continuare „Compania”). Respectăm dreptul fiecărui utilizator la confidențialitate și garantăm respectarea legislației Republicii Moldova, precum și a normelor internaționale relevante în domeniul protecției datelor.

Compania se angajează să asigure securitatea datelor personale ale fiecărui utilizator, care pot fi colectate în procesul de furnizare a serviciilor de viză și consultanță. Deoarece utilizatorii noștri includ cetățeni din diverse țări, inclusiv Moldova și România, respectăm strict legile aplicabile acestor țări.

Date Personale și Scopurile Prelucrării

Datele personale includ orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica o persoană. Datele pot fi colectate în timp ce utilizați Site-ul, contactați asistența clienți sau interacționați cu consultanții Companiei. Procesarea datelor se realizează în scopuri legate de pregătirea documentelor de viză și pentru a asigura respectarea cerințelor legale.

Tipuri de Date Colectate:

• Nume complet, adresă și informații de contact (telefon, email): necesare pentru comunicarea cu utilizatorii și procesarea aplicațiilor.
• Detalii de pașaport și alte informații: necesare pentru depunerea cererilor de viză și procesarea solicitărilor de viză.
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare, colectate automat prin intermediul cookie-urilor, care ajută la îmbunătățirea funcționalității Site-ului și asigurarea unei funcționări fluide.

Prelucrarea și Păstrarea Datelor

Toate datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopurile prevăzute de această Politică de Confidențialitate și sunt păstrate pentru durata necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale ale Companiei și respectării cerințelor legale. Compania ia măsuri pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării și ștergerii.

Perioada de stocare a datelor corespunde duratei acordului utilizatorului sau perioadelor de stocare stabilite legal. Toate activitățile de prelucrare a datelor sunt realizate în strictă conformitate cu Legea privind Protecția Datelor din Republica Moldova și legislația internațională relevantă, inclusiv Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

Drepturile Utilizatorilor

Compania oferă tuturor utilizatorilor următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces la date și obținerea de informații despre scopul prelucrării.
2. Dreptul la rectificarea datelor în caz de necesitate.
3. Dreptul la ștergerea datelor după finalizarea obligațiilor.
4. Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, utilizatorii pot contacta echipa de asistență prin informațiile de contact oferite mai jos.

Dezvăluirea Datelor către Terți

Datele utilizatorilor pot fi divulgate terților doar în cazuri strict definite, cum ar fi:

• Necesitatea de a executa un contract (de exemplu, transmiterea datelor către consulate).
• Respectarea obligațiilor legale ale Companiei.
• Dezvăluirea datelor partenerilor pentru furnizarea serviciilor de viză (cu consimțământul clientului).

Cookie-uri și Alte Tehnologii

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a analiza activitatea utilizatorilor și a îmbunătăți funcționalitatea. Utilizatorii își pot ajusta independent setările browserului pentru a limita sau bloca cookie-urile; cu toate acestea, acest lucru poate afecta funcționalitatea Site-ului.

Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Compania își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările intră în vigoare din momentul publicării noii versiuni a Politicii pe Site. Vă recomandăm să verificați periodic Politica de Confidențialitate pentru a fi la curent.

Informații de Contact

Dacă aveți întrebări sau doriți să exercitați drepturile prevăzute în această Politică, ne puteți contacta la:

• Email: support@emigrare.md
• Telefon: +(373) 79 777 331
• Adresă: Chișinău, Strada Grigore Ureche, 14, Oficiul 1

Compania e-visa.md este dedicată menținerii confidențialității datelor dumneavoastră și este deschisă pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale.